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Lieferinformationen

Wie bestelle ich? Schritt für Schritt

- Schritt 1: Wähle das gewünschte Produkt
- Schritt 2: Drücke 'Bestellen'. Du wirst das Produkt sofort in deinem Warenkorb auf der rechten Seite des Bildschirms finden. 
- Schritt 3: Wenn du noch ein Produkt bestellen willst, wiederhole Schritt 1 und 2.
- Schritt 4: Wenn du fertig bist mit Einkaufen, kannst du im Warenkorb auf 'Bestellen' klicken.
- Schritt 5: Gib deine Daten ein und wähle eine Zahlungsmethode.  
- Schritt 6: Kreuze das Feld 'Ich stimme den Lieferbedingungen zu' an.  
- Schritt 7: Klicke auf 'Bestellen'. Folge den Zahlungsanweisungen. Deine Bestellung wurde somit abgeschickt. Du erhältst eine Bestätigungs- E-Mail in deinem Posteingang. 

Preise 

Alle im Yogisha-Webshop genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Änderungen vorbehalten.

Zahlungsmethoden

  • Mit iDEAL: Bezahlung über das Internet,  direkt über deine eigene Bank. Die iDEAL-Bezahlung erfolgt über STICHTING PAY.NL, IBAN: NL38RABO0190535792, BIC: RABONL2U.
  • Per Banküberweisung vor dem Versand: die gesammte Summe wird gesendet an STICHTING PAY.NL, IBAN: NL38RABO0190535792, BIC: RABONL2U.
  • Mit PayPal: Bezahle mit deiner Kreditkarte über dein eigenes PayPal-Konto.

Lieferzeiten

Yogisha bemüht sich, Bestellungen die an Werktagen vor 16.00 Uhr getätigt werden, noch am selben Tag zu versenden. Dies gilt für Bestellungen, die über iDEAL oder Paypal bezahlt werden und bei denen die Bezahlung sofort verarbeitet wird. Bei Zahlungen per Banküberweisung wird die Bestellung versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Bestellungen, die am Wochenende getätigt werden, werden am darauffolgenden Montag versendet. 

Wenn die Lieferzeit des bestellten Produkts länger dauert, wird der Konsument so bald als möglich kontaktiert. Dieser hat dann die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. (Der Rechnungsbetrag wird dann zurückerstattet).

Alle Bestellungen werden mit PostNL versendet. In den Niederlanden liefern diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Sollten Sie nicht zu Hause sein, kann die Bestellung beim nächstgelegenen Postamt abgeholt werden. Bei internationalen Bestellungen ist die Lieferzeit länger. 

Wenn Sie 10 Tage nach Ihrer Bestellung noch nichts empfangen haben, kontaktieren Sie und bitte. 

Lieferkosten 

Bestellungen über 50€ werden innerhalb der Niederlande versandkostenfrei versendet. Bei Bestellungen unter 50€ werden Versand- und Verpackungskosten in Höhe von 4.95€ berechnet. Bei Bestellungen ins Auslad liegen die Kosten je nach Land zwischen 6.95€ und 34.95€.


Rückgabe

Ein Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Sie können das Produkt zu Yogisha zurücksenden: Ceintuurbaan 306H, 1072 GL Amsterdam. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Die Produkte werden im Neuzustand und bei Kleidungsstücken (sofern möglich) einschließlich des Etiketts zurückgenommen. Der Käufer hat das Recht, die Produkte auszúprobieren. Wenn der Käufer mehr als nötig getan hat, um das Produkt zu bewerten, oder wenn das Produkt auf andere Weise beschädigt wurde, können Kosten in Rechnung gestellt werden. 

Bei Rücksendung der gesamten Bestellung wird der gesamte Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen, zurückerstattet. Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgesendet wird, wird der Betrag der zurückgesendeten Produkte so schnell wie möglich zurückerstattet, jedoch innerhalb von 14 Tagen. 

 

Beschwerden

Wenn es Beschwerden über, oder Mängel am gelieferten Produkt, oder Beschwerden über den Service gibt, kann dies über das Telefon (020-6640743) oder E-Mail kommuniziert werden. Der Verbraucher wrd dann innerhalb von 14 Tagen kontaktiert, um Fragen zum Inhalt der Beschwerde zu beantworten. Yogisha wird versuchen, die Beschwerde so sorgfältig und schnell wie möglich zu lösen. Die gesetzliche Garantie gilt für die Produkte von Yogisha. Das bedeutet, dass ein Produkt das aufweisen muss, was der Verbraucher verhältnismäßig erwarten kann, so das Gesetz. Ein Produkt sollte bei normalem Gebrauch keine Mängel aufweisen, die während der erwartenden Lebensdauer nicht zu erwarten sind. Weitere Informationen finden Sie unter www.sgc.nl.


Privatsphäre

Mit persönlichen Daten des Verbrauchers wird sorgfältig umgegangen. Diese Daten werden ausschließlich für die Kommunikation zwischen Verbraucher und Yogisha verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. 

 

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