Leveringsinformatie

Leveringsinformatie Yogisha webshop


Hoe kan ik bestellen? Stap-voor-stap

- stap 1: kies van het gewenste product de juiste maat of kleur uit het keuzemenu.
- stap 2: klik op de button 'bestellen'. U ziet nu direct, rechts bovenin het scherm, het product in uw winkelmandje.
- stap 3: wilt u nog een ander product bestellen, klik dan op een product-categorie in de linker- of boven menubalk.
- stap 4: bent u klaar met winkelen, dan kunt u bovenaan op het winkelmandje klikken en uw gegevens invullen.
- stap 5: kies een betaalmethode.
- stap 6: vink 'ik ga akkoord met de leveringsvoorwaarden' aan.
- stap 7: klik op 'bestellen'. Uw bestelling is nu verzonden. U ontvangt een bevestigings-email.


Prijzen

Alle prijzen vermeld in de webshop van Yogisha zijn inclusief BTW, wijzigingen voorbehouden.

 

Betalingsmethoden

- via iDEAL: betaling via internet, direct via uw eigen bank. De iDEAL betaling loopt via STICHTING PAY.NL, IBAN: NL38RABO0190535792, BIC: RABONL2U.
- via een bankoverschrijving: het totaalbedrag wordt overgemaakt naar STICHTING PAY.NL, IBAN: NL38RABO0190535792, BIC: RABONL2U.
- via PayPal: betalen met uw creditcard via uw PayPal account.
- betalen bij ontvangst: de bestelling wordt met PostNL onder rembours verzonden. Vervolgens wordt het factuurbedrag inclusief verzendkosten contant afgerekend bij de postbode. De extra kosten hiervoor zijn € 15,00 vanwege de extra administratiekosten bij PostNL.

 

Levertijden

Yogisha streeft ernaar om bestellingen in Nederland binnen 2 werkdagen en in het buitenland binnen 5 werkdagen, na ontvangst van betaling, te leveren. Mocht de levertijd van het bestelde product langer zijn, dan wordt er zo spoedig mogelijk contact opgenomen met de consument-koper. Deze heeft dan de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren. (Het factuurbedrag zal dan worden teruggestort).

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Zij leveren, in Nederland, meestal binnen 1-2 werkdagen. De bestelling wordt tweemaal bij u aangeboden. Bent u ook de tweede keer niet thuis, dan kan de bestelling opgehaald worden op het dichtstbijzijnde postkantoor.

Mocht u 10 dagen na de datum van uw bestelling nog niets hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.
 

Verzendkosten

Bestellingen boven de €50,- worden binnen Nederland gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €50,- worden er verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht van € 4,95. Voor bestellingen naar het buitenland zijn de kosten tussen de € 8,95 en € 34,95, afhankelijk van het land.


Retourneren

Een product kan retour worden gestuurd binnen 14 dagen na ontvangst. U kunt het product terugsturen naar Yogisha: Ceintuurbaan 378, 1073 EM Amsterdam. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de consument-koper. Producten worden retour genomen mits in nieuwe staat en bij kledingstukken (indien redelijkerwijs mogelijk) inclusief het aangehechte kledinglabel. De consument heeft het recht om de producten uit te proberen. Als de consument meer heeft gedaan dan nodig was om het product te beoordelen, of het product op een andere manier beschadigd heeft, kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

Bij retour sturen van de totale bestelling zal het totale factuurbedrag inclusief verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen worden teruggestort. Bij retour sturen van een gedeelte van de bestelling wordt het bedrag van het/de geretourneerde artikel(en) zo spoedig mogelijk, doch binnen 14 dagen teruggestort. 

 

Klachten

Mochten er klachten zijn over-, of gebreken aan het geleverde product, of klachten zijn over de dienstverlening, dan kan de klacht worden doorgegeven via telefoon (020-6640743) of e-mail. Er zal dan binnen 14 dagen contact worden opgenomen met de consument om de klacht inhoudelijk te beantwoorden. Yogisha zal proberen de klacht zo zorgvuldig en spoedig mogelijk op te lossen. Op de producten van Yogisha is de wettelijke garantie van toepassing. Dat willen zeggen een product moet doen wat de koper redelijkerwijs mag verwachten, zo staat dat in de wet.  Een product behoort geen gebreken te vertonen, die niet te verwachten zijn tijdens de verwachte levensduur bij normaal gebruik. Voor meer informatie, zie www.sgc.nl


Privacy

Er wordt zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens die door de consument-koper worden opgegeven. Deze worden alleen gebruikt voor communicatie tussen de consument-koper en Yogisha en worden niet aan derden verstrekt.

 

Yogisha - essentials for the yoga lifestyle

Ceintuurbaan 378

1073 EM Amsterdam

020-6640743

info@yogisha.nl